يُعد برنامج تكافل وكرامة أحد أهم برامج الحماية الاجتماعية التي أطلقتها الدولة لحماية الفقراء والاسر الأولى بالرعاية من الأحوال الاقتصادية المتغيرة التي تسببت في ارتفاع أسعار السلع، ونرصد لكم من خلال التقرير التالي رابط بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة.
بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة
وفي هذا الصدد، قامت وزارة التضامن الاجتماعي بتخصيص رابط الاستعلام لبرنامج تكافل وكرامة، ويمكن للراغبين في الاستعلام عن برنامج تكافل وكرامة الدخول عبر الرابط التالي https://tk.moss.gov.eg، واتباع الخطوات التالية:
1-إدخال الرقم القومي الخاص بالمواطن المستعلم في الجزء المخصص لذلك.
2-القيام بالضغط على زر استعلام.
3-ستظهر نتيجة الاستعلام للمواطن وسيتعرف منها على البيانات التالية (المحافظة، الادارة الاجتماعية والوحدة الاجتماعية المسجل بها – الرقم القومي، اسم المواطن ورقم بطاقة تكافل او كرامة للمواطن القائم بالاستعلام – نوع البطاقة للمواطن – حالة البطاقة، ساري/ تجميد / ايقاف).
ووفقا لما ورد في بيان وزارة التضامن الاجتماعي في حالة التجميد أو إيقافها سيتم ذكر السبب، أما فى حال كانت البطاقة سارية سيتم توضيح المبلغ المستحق للمواطن.
كيفية تقديم تظلمات تكافل وكرامة
- الدخول على الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي من هنـــا.
- كتابة الرقم القومي الخاص بالمستعلم في المكان المخصص لذلك.
- النقر على كلمة استعلام.
- ظهور نتيجة الاستعلام.
- الرقم القومي، واسم المواطن ورقم بطاقة تكافل أو كرامة للمستعلم.
- نوع البطاقة للمستعلم (تكافل أو كرامة).
- حالة البطاقة (ساري / تجميد / إيقاف).
- في حالة تم تجميد البطاقة أو إيقافها سيتم ذكر السبب.
- أما في حال كانت البطاقة سارية سيتم توضيح المبلغ المستحق للمواطن المستعلم.
طرق الاستعلام عن تظلمات تكافل وكرامة 2024
وفي سياق متصل، قامت وزارة التضامن الاجتماعي بتحديد طريقتين للاستعلام عن تظلمات تكافل وكرامة، والتي جاءت كالآتي:
1-الاتصال من خلال الخط الساخن 19680.
2- الدخول على الموقع الإلكتروني لوزارة التضامن الاجتماعي، وتسجيل الرقم القومي للمستفيد الراغب في تقديم التظلم.
شروط الحصول على معاش تكافل وكرامة
هناك بعض الشروط والمعايير التي يجب توافرها في المواطنين لكي يتمكن من الحصول على معاش تكافل وكرامة، وهي النحو التالي:
- ألا يكون المتقدم يعمل في وظيفة داخل أي جهاز حكومي.
- لا يعتمد الأبناء على الحصول على المعاش.
- عدم امتلاك عقارات سكنية أو أملاك زراعية.
- أن يكون المُسجِل من الأيتام الذين لا ينالون أي رعاية سواء من الأب أو الأم.
- يشترط أن يبدأ عمر المُتقدم من 65 عامًا، أو يكون من أصحاب العجز أو المرض المزمن الذي يحول بينه وبين العمل.
- أن تكون الأسرة المُتقدمة لبرنامج تكافل وكرامة تمتلك أبناء حديثي الولادة حتى عُمر الـ 18 عامًا.
الأوراق المطلوبة للحصول على معاش تكافل وكرامة 2024
-صورة من بطاقة تحقيق الشخصية للمتقدم.
-صورة من بطاقة الرقم القومي للزوج أو الزوجة.
-صورة من شهادات ميلاد الأطفال.
-صورة من تقرير الدخل الشهري للأسرة.
– للمتقدم من ذوي الإعاقة تجهيز صورة من تقرير الإعاقة.
-صورة من شهادة الوفاة للمتوفين من أقارب المتقدم.
-نسخة من بطاقة التموين الحالية.
