توفر الدولة العديد من الخدمات الحكومية بشكل إلكتروني، تيسيرا على المواطنين.
ومن ضمن تلك التيسيرات إتاحة وزارة التضامن الاجتماعي، خطوات الاستعلام عن شكاوى تكافل وكرامة بالرقم القومي والاسم.
لهذا يقدم موقع “من العاصمة” لمتابعيه وزواره تفاصيل عن خطوات الاستعلام عن شكاوي تكافل وكرامة في السطور التالية..
خطوات الاستعلام عن شكاوي تكافل وكرامة
وذلك عبر زيارة الموقع الرسمي الإلكتروني للوزارة، لمعرفة ما وصلت إليه الشكوى المقدمة من أصحاب تلك الفئة.
ويحتاج مستفيدو برنامج تكافل وكرامة لتقديم شكوى في حال التعرض لأي عطل في البطاقة أو مشكلة في عملية الصرف.
لذلك يستطيع المواطنين الراغبين تقديم شكاوي تكافل وكرامة 2024، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
1) تسجيل الدخول عبر موقع وزارة التضامن الإجتماعي.
2) اختيار تسجيل شكوي.
3) إدخال البيانات المطلوبة من الاسم وغيرها من البيانات.
4) إدخال تفاصيل الشكوي في الخانة المخصصة لذلك.
5) الضغط علي أيقونة «تسجيل».
وأوضحت وزارة التضامن الاجتماعي، في بيان لها أنه في حال الرغبة في تقديم شكوى لبرنامج تكافل وكرامة يجب على الشخص:
اختيار وتحديد نوع الشكوى، وكتابة الشكوى بالتفصيل والاحتفاظ بالرقم للاستعلام عن ما وصلت إليه من نتائج.
وذلك في إطار سلسلة الخدمات التي تقدمها الوزارة من أجل تسهيل مهمة الحصول على كافة الامتيازات والخدمات التي تقدمها بشكل سهل.
اقرأ المزيد:
بالرابط.. استعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة 2024 تسجيل الدخول
