طريقة استرجاع الهاتف المفقود وإجراءات محضر الفقد.. دليل شامل لكل ما تحتاج معرفته

الهاتف المفقود.. في حالة فقدان الهاتف المحمول، هناك مجموعة من الإجراءات التي يجب اتباعها للحصول على محضر فقد يُمكن من استرجاع الهاتف المفقود، حيث تختلف الإجراءات في بعض المحافظات.

الهاتف المفقود

ويستعرض موقع من العاصمة طريقة استرجاع الهاتف المفقود وإجراء محضر الفقد وتفاصيله.

1- التوجه إلى قسم الشرطة

أول خطوة يجب القيام بها هي التوجه إلى القسم التابع لمحل سكنك. عند تقديم المحضر، ويجب أن تكون معك صورة من بطاقة الهوية وعلبة الهاتف للحصول على رقم المحضر.

2- التوجه إلى النيابة لاستخراج صورة طبق الأصل من المحضر

بعد الحصول على رقم المحضر من قسم الشرطة، يتعين عليك الذهاب إلى النيابة التابعة للقسم نفسه، وهناك، تطلب استخراج صورة طبق الأصل من المحضر، حيث سيستغرق الأمر حوالي ساعتين للحصول على الصورة بعد دفع رسوم بسيطة. من المهم تصوير المحضر للاحتفاظ به، حيث ستطلبه مباحث التليفونات عند استرجاع الهاتف.

مواعيد النيابة

وتكون مواعيد النيابة من الساعة 9 صباحًا حتى 2 ظهرًا، ولكن يجب الانتباه إلى أن الخزينة تغلق في الساعة 12 ظهرًا، مع ضرورة اصطحاب فيزا للدفع.

3- زيارة مباحث التليفونات

الخطوة التالية هي التوجه إلى مباحث التليفونات، وذلك بالنسبة لسكان القاهرة الكبرى، حيث يمكن زيارة مكتب المباحث في منطقة سنترال رمسيس.

وتأكد من اصطحابك معك العلبة الخاصة بالهاتف وصورة طبق الأصل من المحضر بالإضافة إلى صورة من بطاقة الهوية.

مواعيد العمل في مباحث التليفونات

وتكون مواعيد العمل في مباحث التليفونات من 9 صباحًا حتى 5 مساءً، ويعملون أيضًا يوم الجمعة.

قبل التوجه إلى مباحث التليفونات، يُفضل استخدام خرائط جوجل للتحقق من الموقع الصحيح للمباحث وأوقات العمل، حيث قد تتغير مواعيد العمل من وقت لآخر.

وعند الوصول إلى مباحث التليفونات، سيتعين عليك شراء نموذج تتبع وتعبئته، ثم تسليم النموذج مع المحضر وصورة علبة الهاتف.

كما يجب تقديم رقمين تليفونيين للتواصل معك في حال العثور على الهاتف. تقوم مباحث التليفونات بالتواصل مع شركات المحمول الأربع في حال تم تشغيل السيريال نمبر على أي شريحة، وتقوم بإبلاغك في حال وصول الهاتف إليهم.

كيفية الاستعلام في باقي المحافظات

ولمن يسكن خارج القاهرة الكبرى، يمكن الاستفسار عن أماكن مباحث التليفونات في محافظات أخرى عبر الاتصال بالدليل 140، أو البحث على جوجل ماب بكتابة “مباحث التليفونات” واسم المحافظة للحصول على رقم الهاتف والموقع الدقيق.