أول تحرك من السياحة ضد شركة الطوافة السعودية بشأن أزمة الحجاج..
أول تحرك من السياحة ضد شركة الطوافة السعودية بشأن أزمة الحجاج
وجهت غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة، خطابًا عاجلًا إلى الشركات السياحية بشأن مسؤوليات الشركات تجاه حجاجها في موسم الحج 2024.
وأكدت: (إن مسؤولية شركة السياحة تجاه الحاج تنحصر في حجز السكن بمكة المكرمة والمدينة المنورة، وتوفير وسائل النقل بالمملكة العربية السعودية منذ لحظة وصول الحاج وحتى عودته، فضلًا عن توفير وسيلة سفر وعودة للحاج، وإنهاء إجراءات استخراج التأشيرة للحاج على المسار الإلكتروني لحجاج الخارج (نسك) وجميع الإجراءات الإدارية المتعلقة بوزارة السياحة والآثار).
وتابعت: (فيما يتعلق بتقديم الخدمات للحجاج بالمشاعر المقدسة (عرفات – مزدلفة – منى) فهى تندرج تحت مظلة العقد الموحد المبرم بين الغرفة وشركة رحلات ومنافع للسياحة المسؤولة عن تقديم الخدمة للحجاج بالمشاعر والتى يعمل على تنفيذها ميدانًا مراكز الخدمة التابعة لشركة رحلات ومنافع للسياحة “وفقًا للاشتراطات الصادرة من وزارة الحج والعمرة في هذا الشأن).
وأشارت: فإن توفير أماكن الإقامة للحجاج وفقًا للمساحات المقررة من وزارة الحج والعمرة السعودية وتقديم خدمات التغذية “الوجبات الغذائية”، بالإضافة إلى خدمات تجهيز وفرش المخيمات وفقًا لمواصفات العقد “المكيفات – المراوج – الثلاجات – والفريزارات، وغيرها” هى مسئولية الشركة السعودية ومراكز الخدمة الميدانية التابعة لها، تنتفي مسئولية الشركة جميع هذه هذه الخدمات.
اقرأ المزيد
إرتفاع درجات الحرارة.. الأرصاد تكشف عن طقس غداً الإثنين 8 يوليو 2024
حقيقة تنازل شيرين عبدالوهاب عن محضر حسام حبيب.. التفاصيل الكاملة
