يتعرض كارت شحن عداد الكهرباء مسبوق الدفع أحيانا للفقد أو التلف، لذلك تقدم «بوابة من العاصمة الإخبارية» خطوات استعادة كارت عداد الكهرباء من خلال مراكز توزيعها بالشركات التابعة لها.
خطوات استعادة كارت عداد الكهرباء 2024
1- يتوجه المشترك مباشرة إلى إدارة الكهرباء التابع لها لتقديم طلب استخراج كارت شحن عداد الكهرباء بدل تالف أو بدل فقد، ولا يتطلب الأمر كتابة أي محضر، حيث يتم الاكتفاء بكتابة إقرار كتابي يشير إلى فقد كارت شحن عداد الكهرباء.
2- يتقدم المشترك بمستندات لاستخراج بدل تالف أو مفقود لكارت شحن العداد تتضمن بطاقة الرقم القومي، وإيصال شحن سابق أو كود المشترك، وإقرار كتابي بفقد كارت العداد.
3- يقوم الموظف المختص بشركة توزيع الكهرباء بفحص المستندات المقدمة، ويتم استيفاء طلب استخراج كارت شحن عداد الكهرباء بدل تالف أو بدل فاقد، ويتم سداد الرسوم المقررة.
4- يستغرق الأمر بين 25 إلى 30 دقيقة لإصدار كارت شحن للعداد وتفعيلة.
5- يقوم المشترك بسداد رسوم لإصدار كارت شحن جديد بقيمة 45 جنيها، بجانب قيمة الشحن التي يريد المشترك أن يضيفها في الكارت من الممكن أن يقوم بشحن رصيد بأي قيمة من 50 إلى 10000 جنيه.
أسباب إضاءة لمبة التلاعب في عداد الكهرباء 2021
الأسباب التي تؤدي إلى إضاءة لمبة التلاعب بالعداد مسبوق الدفع:
1- وجود تداخل في وصلات الكهرباء.
2- حدوث حركات اهتزاز.
3- فك غطاء العداد.
وفي حاله ظهور لمبة التلاعب يجب الاتصال على رقم 121 أو إبلاغ فرع الشركة التابع له.
