ينشر لكم موقع من العاصمة كيفية التقديم بشكاوى صندوق الإسكان الاجتماعي لعام2022، حيث تقدم وزارة الإسكان ضمن الخدمات التي تقدمها للمواطنين موقعها الإلكتروني لتلقي شكاوى المواطنين، الخاصة برصد مخالفات قانون الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، في حالات البيع والإيجار وتغيير النشاط للوحدات السكنية، وغيرها من المخالفات التي تحدث حال استلام المواطن للوحدة السكنية.
كيفية الإبلاغ عن مخالفات الإسكان
الخطوة الأولي: يدخل المواطن عبر موقع خدمات صندوق الإسكان الاجتماعي عبر الرابط: https://cservices.shmff.gov.eg/.
الخطوة الثانية: اختيار المواطن الإبلاغ عن مخالفات الإسكان الاجتماعي.
الخطوة الثالثة: اختيار بين الإبلاغ عن مخالفة، أو تقديم طلب بالثناء أو عدم الرضا.
الخطوة الرابعة: في حال ة الإبلاغ عن مخالفات الإسكان الاجتماعي، يتطلب ملء بعض البيانات الأساسية مثل اسم مقدم البلاغ والرقم القومي ورقم الموبايل والعنوان.
الخطوة الخامسة: يشترط رفع صورة من بطاقة الرقم القومي السارية، وحال عدم صحة بطاقة الرقم القومي المرفقة لن يتم استكمال بحث البلاغ.
الخطوة السادسة: رفع صورة للمخالفة المراد الإبلاغ عنها.
الخطوة السابعة: يدخل المواطن بعض بيانات صاحب الوحدة المخالفة مثل الاسم والمحافظة التابع لها والمدينة والموقع ورقم العمارة والشقة.
الخطوة الثامنة؛ اختيار نوع المخالفة (الوحدة غير مشغولة – التصرف في الوحدة سواء بالإيجار أو البيع – تغيير نشاط استخدام الوحدة – الاستيلاء على الوحدة – سبق الاستفادة بوحدة سكنية).
الخطوة التاسعة: تقديم طلب بالثناء أو عدم الرضا من خدمات صندوق الإسكان عن طريق إدخال الاسم والرقم القومي ورقم الموبايل.
كيفية تقديم شكاوي صندوق الاسكان الاجتماعي
• تستطيع تقديم الشكاوى عن طريق الخط الساخن رقم 1180.
