بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة بالرقم القومي ٢٠٢٣.. يشغل بال قطاع عريض من المواطنين معرفة رابط بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة بالرقم القومي، حيث قامت وزارة التضامن الاجتماعي بالتأكيد أنه سيتم تخصيص البوابة من أجل الاستعلام عن كافة أسماء المستفيدين بالدعم النقدي.
بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة بالرقم القومي ٢٠٢٣
و أوضحت وزارة التضامن الاجتماعي المصرية على الموقع الرسمي، جميع خطوات الاستعلام والشكاوى في برنامج تكافل وكرامة بالرقم القومي ٢٠٢٣، عبر اتباع الخطوات كالآتي:. وزن ت
الخطوة الأولي: الدخول على موقع وزارة التضامن الاجتماعى من خلال الرابط التالي:
https://www.moss.gov.eg/ar-eg/Pages/program-details.aspx?pid=10.
الخطوة الثانية: الضغط على استعلم في نتيجتك بكلمة «استعلام».
الخطوة الثالثة: كتابة الرقم القومي الذي يتكون من 14 رقما بالجزء المخصص لذلك.
الخطوة الرابعة: يضغط الشخص على كلمة «استعلام».
الخطوة السابعة: تظهر نتيجة الاستعلام للشخص، وبعدها يتيح التعرف على جميع بياناته الأساسية التالية:
• المحافظة والإدارة الاجتماعية التي تتبع لها الشخص المستعلم وأيضا الوحدة الاجتماعية المسجل بها.
• سوف يظهر اسم الشخص ورقم بطاقة تكافل أو كرامة للشخص القائم للاستعلام.
• قم بكتابة نوع البطاقة للشخص سواء كانت «تكافل أو كرامة».
• سوف يظهر حالة بطاقة الدعم النقدي وهي « بطاقة تجميد، بطاقة سار، إيقاف».
• إذا كانت بطاقة الدعم بشكل ساري سوف يتم توضيح المبلغ المستحق للشخص.
• إذا كانت البطاقة مجمدة أو البطاقة متوقفة سوف يتم ذكر السبب.
خطوات تسجيل شكوى في برنامج تكافل وكرامة من خلال الرقم القومي ٢٠٢٣
يتاح تقديم شكوى من خلال اتباع كافة الخطوات التالية:
خطوة أولى: سيدخل الشخص الذي سيقدم الشكوى الرقم القومي، ثم القيام بالضغط على كلمة «تسجيل شكوى»، ثم قم بالضغط على كافة البيانات المطلوب استكمالها لمتابعة الشكوى:
خطوة ثانية: اختر المحافظة، وكذلك كلمة الإدارة الاجتماعية وقسم الشرطة التابع له.
خطوة ثالثة: سيظهر على الموقع بشكل تلقائي في حالة إذا كان المتقدم بالشكوى من الأسر المستفيدة بالبرنامج.
خطوة رابعة: حدد نوع الشكوى، ثم كتابة عنوان الإقامة بشكل تفصيلي.
خطوة خامسة: قم بكتابة رقم التليفون المحمول للمتقدم بالشكوى، وأيضا كتابة رقم الهاتف الأرضي.
خطوة سادسة: كتابة تفاصيل الشكوى، ثم الضغط على كلمة تسجيل.
اقرأ أيضاً
