مع اقتراب بداية العام الدراسي وحرصًا على تفادي الزحام، بدأت الهيئة القومية للأنفاق في توسيع شبكة ماكينات حجز التذاكر الآلية في محطات مترو الأنفاق. ولتلبية تساؤلات المواطنين حول كيفية استخدام هذه الماكينات، تقدم “من العاصمة” دليلاً شاملاً حول طريقة حجز التذاكر عبر ماكينات الحجز الآلي.
مترو الأنفاق
في خطوة لتحسين خدمة الركاب وتخفيف الضغط على شبابيك التذاكر، تم تركيب ماكينات حجز التذاكر الآلية TVM في مختلف محطات مترو الأنفاق بناءً على توجيهات الفريق كامل الوزير، وزير النقل. تهدف هذه الماكينات إلى ميكنة عمليات التشغيل وتقديم خدمة أسرع وأسهل لجمهور الركاب. وتشمل وظائف هذه الماكينات بيع تذاكر الرحلات الفردية، شحن محفظة التذاكر، وتجديد الاشتراكات.
أماكن تواجد الماكينات
تم توزيع ماكينات الصراف TVM على جميع محطات الخطين الأول والثاني، بحيث يتم توزيعها وفقًا لكثافة الركاب في كل محطة. تتميز هذه الماكينات بشاشات سهلة الاستخدام تدعم اللغتين العربية والإنجليزية، مما يتيح للمستخدمين سهولة التفاعل مع الجهاز.
مميزات ماكينات الحجز الآلي:
تتمتع الماكينات بالعديد من المزايا التي تشمل:
- بيع تذاكر الرحلة الواحدة حتى 10 تذاكر في عملية واحدة.
- شحن محفظة التذاكر وتجديد الاشتراكات.
- قبول العملات الورقية بفئات 5، 10، 20، 50، 100، و200 جنيه، بالإضافة إلى العملات المعدنية من فئة الجنيه ونصف جنيه.
- إمكانية شراء تذاكر الرحلات من رصيد كارت المحفظة، مما يسمح لحامل المحفظة بشراء تذاكر لأفراد آخرين دون الحاجة للتواجد في محطة الخروج.
طريقة حجز التذكرة عبر الماكينة:
- اضغط على “تأكيد” ثم اختر محطة الوصول.
- حدد عدد التذاكر المراد شراؤها.
- اضغط على زر “إجمالي التكلفة”.
- قم بسداد تكلفة التذكرة عبر خانة الدفع.
- استلم تذاكر المترو من الماكينة.
