في ظل الأنباء التي انتشرت على وسائل التواصل الاجتماعي مؤخراً، والتي تشير إلى اعتزام وزارة النقل فرض غرامة قدرها 100 جنيه على مستخدمي مترو الأنفاق في حال طول الانتظار بالمحطات، أكدت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل المترو عدم صحة هذه المعلومات.
مترو الأنفاق
في تصريحات صحفية، نفت الشركة ما تردد عن زيادة الغرامات، وأوضحت أن الغرامة الحالية تبلغ 50 جنيهاً فقط. وهذه الغرامة تطبق في حال انتظار الراكب داخل المحطة لأكثر من ساعتين بعد عبور التذكرة من الماكينة، وذلك وفقاً للائحة الغرامات المعمول بها.
وأضافت الشركة أن هذه الغرامة ليست مستحدثة، بل هي جزء من السياسة الحالية التي تهدف إلى تقليل تكدس الركاب على الأرصفة. وأكدت أن التذاكر التي لم يتم استخدامها للدخول ليس لها وقت محدد عند استخدامها في المستقبل ولا تترتب عليها أي غرامة.
وفي إطار تحسين الخدمات، أكدت الشركة على توفر تذاكر المترو عبر عدة وسائل، بما في ذلك ماكينات TVM المنتشرة في المحطات وزيادة عدد منافذ صرف التذاكر لتلبية احتياجات الركاب وتوفير راحة أكبر لهم.