يعد الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي من الأمور التي تحظى باهنمام عدد كبير من المواطنين بشكل شهري، وذلك بهدف معرفة قيمة الفواتير المسجلة على الرقم، ومعرفة إذا كان هناك فواتير متأخرة أم لا لتفادي أي مشكلة تؤدي إلى فصل الخط الأراضي، والذي يترتب عليه قطع الإنترنت.
الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
أوضحت هيئة الاتصالات المصرية في وقت سابق أنها تعطي مهلة 3 أشهر حتى دفع الفواتير، وفي حالة تأخر الدفع يتم قطع الاتصال، مما يترتب عليه ذهاب المواطن إلى أقرب فرع من فروع الشركة لدفع الفواتير وتسديد الغرامة إن وجد، وذلك من أجل رجوع الاتصال مرة أخرى.
كما وفرت شركة الاتصالات المصرية العديد من الطرق التي يمكن من خلالها تسديد فاتورة التليفون الارضي وباقة الإنترنت أيضا سواء كاش أو السداد الآلي.
الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي برقم التليفون
ويوجد الآن أكثر من طريقة يمكن للمواطن من خلالها الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي وذلك من أجل تفادي انقطاع الخدمة وانقطاع الانترنت، مع العلم أنه يتم دفع فواتير التليفون الارضي مرة كل 3 أشهر أي حوالي 4 مرات في العام، ويمكنك الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي عبر بوابة وزارة الاتصالات المصرية من خلال إدخال رقم الهاتف، وطريقة الاستعلام كالآتي:
أولا: الدخول على بوابة شركة الاتصالات المصرية، من خلال الضغط هنــــــــا.
ثانيا: القيام بتسجيل الدخول.
ثالثا: سيتم نقلك إلى الصفحة الرئيسية، لذا قم بالضغط على أيقونة الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي.
رابعا: سجل البيانات المطلوبة، والمتمثلة في (الاسم – رقم التليفون الأرضي – رقم المحمول)، وبعدها سيطلب منك إدخال كود المحافظة التابع لها.
خامسا: قم بإدخال رقم التليفون الأرضي الذي تريد الاستعلام عنه.
سادسا: اضغط على أيقونة “بحث”.
سابعا: وأخيرًا، سيظهر أمامك بيانات الخط الأرضي وموعد السداد وقيمة الفواتير المتأخرة وأخر موعد للسداد.
أرقام الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
كما ذكرنا من قبل أنه يوجد أكثر من طريقة يمكن من خلالها العميل الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي وكذلك معرفة موعد السداد، ومن أسرع الطرق هو التواصل عن طريق أرقام التواصل التالية:
-الاتصال على الرقم الأرضي 19777 وسيقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بالرد على استفسارك.
-الاتصال على خدمة العملاء عبر رقم 111، حيث يمكنك الاتصال طوال 24 ساعة وتقديم شكواك.
