تسببت شركة الإسكندرية للطيران، في أزمة كبيرة داخل مبنى الركاب رقم 1 بمطار القاهرة الدولي، والمعروف بالمطار القديم، حيث عانى ركاب رحلة جدة المتجهة إلى المملكة العربية السعودية، من تأخر إقلاع رحلتهم لمدة 12 ساعة كاملة بسبب عدم حصول الشركة على تصديق لدخول الرحلة إلى الأراضي السعودية.
الرحلة رقم DQ303 التابعة لشركة إسكندرية للطيران، كان مقرر إقلاعها من مطار القاهرة الدولي إلى مدينة جدة، في تمام الواحدة ظهر السبت، على متنها 119 راكبا من الأطباء البيطريين المصريين، المسافرين في بعثة رسمية إلى الأراضي السعودية للإشراف على أضاحي العيد هناك ويتم إرسالها إلى الدول الفقيرة.
شركة الإسكندرية للطيران
تفاجئ الركاب بتأخر إقلاع الرحلة دون أسباب معلنة حتى الثامنة مساءًا، تم السماح لهم بصعود الطائرة استعدادا لإقلاع الرحلة، ليتفاجئ بعدها الركاب المسافرين بتعطل جديد في الإقلاع واحتجازهم على متن الطائرة لمدة 4 ساعات إضافية، دون توضيح السبب.
لجأ ركاب الرحلة إلى سلطات مطار القاهرة الدولي، للتدخل لحل الأمر، حتى فوجئت سلطات مطار القاهرة أن سبب تعطل الرحلة هو أن شركة الاسكندرية للطيران، لم تحصل على تصديق وإذن من السلطات السعودية لدخول الرحلة إلى مدينة جدة.
على الفور أنزلت سلطات مطار القاهرة الدولي الركاب من على متن الطائرة بعد بقاءهم لمدة 4 ساعات داخل الطائرة، لاستضافتهم داخل صالة السفر بالمطار لحين حل الأزمة، التي تدخلت أيضا سلطة الطيران المدني لحلها لتسريع إذن الدخول من السلطات السعودية، لحل أزمة ركاب الرحلة الغير مسئولين عن إهمال شركة الطيران.
وبعد أكثر من 12 ساعة تأخير، حصلت شركة الإسكندرية للطيران على التصديق بالدخول من السلطات السعودية وتم إعادة الركاب إلى الطائرة مرة أخرى، وأقلعت الرحلة بعد عناء كبير، وهو ما يؤكد عدم حرص الشركة على خدمة عملائها بالشكل الأفضل.
عميل يشكو: كنت مسافر السعودية على مصر للطيران وصلت المطار قالولي معلش الطيارة اتملت خد اللي بعدها
راكبة: طيارة مصر للطيران هبطت بدون إنذار ربط الأحزمة وحصلت إغماءات وفضلنا محبوسين ساعة | فيديو
